- SET – systemy ewidencyjno-transakcyjne (operacje rejestrowania na bieżąco)
- SID – systemy informacyjno-decyzyjne (poziom operacyjny – np.: kiedy zamówić coś, harmonogram a nie decyzje o zarządzaniu firmą)
- SWD – systemy wspomagania decyzji (zbieranie i przedstawianie w przystępnej formie; łączą wiele funkcji – np.: płace, kadry, księgowość, finanse)
- ZSI – zintegrowane systemy informatyczne – np.: systemy klasy ERM
- SIK – system informowania kierownictwa
- SE – systemy eksperckie
- SSI – systemy sztucznej inteligencji
SET
Są to systemy zorientowane na bieżącą ewidencję działalności gospodarczej obiektu oraz na obsługę transakcji.
SID
Gromadzenie danych, organizacja przepływu i sprawnego dostępu, działają
w oparciu o bazy danych – które je przetwarzają (dane) i wyświetlają w
postaci raportów
SWD
Wspomaganie podejmowania decyzji strategicznych i taktycznych.
Planowanie działalności gospodarczej. Bazy metod – podejmowanie decyzji
z częściowo ustrukturalizowanymi problemami
- integracja z systemem informacyjnego – integracja funkcji wyników przedsiębiorstwa, struktury organizacyjnej
- integracja zastosowań – integracja oprogramowania użytkowego, środków komunikacji z użytkownikiem
- integracja danych – integracja z bazą danych, słownikiem danych
- integracja systemów – integracja z systemami sieci, oprogramowania komunikacyjnego
ERM (ZSI)
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (Enterprise Resource Planning).
Systemy optymalizujące procesy biznesowe wewnętrzne w firmie jak i
zachodzące w otoczeniu, dzięki narzędziom pozwalającym automatyzację
wymiany danych z kooperantami w całym łańcuchu logistycznym.
SIK
Ogólnie sprawne działanie firmy. Rozbudowane systemy zapytań oraz
indywidualizacja przedstawionych raportów i narzędzi komunikacji z
systemem. Dostarczają informacje głównie kierownictwu najwyższego
szczebla
- Rozwiązują problemy opisu wiedzy i procesu rozumowania
- generują decyzje w oparciu o bazy wiedzy i mechanizmy sztucznej inteligencji
- tworzą różnorodne modele systemów decyzyjnych, uwidaczniają rozwiązania i objaśniją je
- Uczące się na podstawie własnego doświadczenia
- Sieci neuronowe – sztuczne neurony
- SI kierowania
- SI przestrzennej
- systemy ekspertowe
- systemy wspomagania decyzji
- systemy zapewnienia jakości
- systemy czasu rzeczywistego
- systemy GIS (geographical information system)
- medycyna
- kultura i sztuka
- bankowość
- nauka
- przemysł
- transport
- handel
- strukturalne (co gdzie się znajduje, częścią czego jest)
- przyrostowe (uzupełnianie już istniejącego systemu o nowe funkcje)
- obiektowe (dzielimy na elementy pod względem funkcji)
Klasyczne podejście do projektowania SI było technocentryczne. (dbano o udoskonalanie technologii, sprzętu a człowiek był tylko dodatkiem).
Jednak wiedza, mądrość może się zrodzić tylko w umyśle człowieka. Dlatego dziś punktem wyjścia w projektowaniu systemów zarządzania musi być człowiek (jego umiejętności, możliwości ... ). Jest to podejście antropocentryczne. Komputer nie zastępuje ludzi ale wspomaga ich twórcze decyzje (koncepcje, nowe idee).
Jeżeli jest to tylko możliwe, lepiej jest wybrać gotowy SI niż projektować od nowa!
- Ocena przedsiębiorstwa pod kątem posiadanej technologi informatycznej
- Zdefiniowanie zadań przedsięwzięcia informatycznego
- Opracowanie zapytania ofertowego
- Ocena odpowiedzi oferentów
- Prezentacje i wizyty referencyjne
- Wybór systemu
| Zespoły skoncentrowane na: | |
| Zadaniach | relacjach |
| na początku większa produktywność, ale konflikty osobowe negatywnie rzutują na przyszłość | rozpoczynają działanie trudniej ale osiągają docelowo więcej |
- niesprzeczny
- funkcjonalny
- ekonomiczny
- bezpieczny
- prosty
- odtwarza dane
- zwarty
- testowalny
- spójny
- zrozumiały